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| ·东进电话会议解决方案 |
| 一、业务背景 电话会议是指多个人利用电话网、互联网进行多方通话的会议方式。人们通过固定电话、移动电话或专用电话终端等通信终端，随时随地召开会议，实现多... |
| ·东进电话回拨业务方案 |
| 一、业务背景 电话回拨业务，是利用固定电话、小灵通接听免费，手机接听费用低的特点，将主叫用户变为被叫用户，从而达到用户节省通话资费、运营商或者虚拟运营商赢... |
| ·东进统一呼叫中心系统解决方案 |
| 一、需求分析 呼叫中心是企业利用计算机和通信技术，通过语音和数据，为客户提供快速、准确的业务咨询、受理和投诉等服务的交互式服务系统。随着近几年技术的迅速发展... |
| ·保险业呼叫中心解决方案 |
| 一、概述 随着我国经济的快速发展和人民生活水平的逐步提高，国内保险市场一直保持着相当大的规模和潜力，巨大的市场容量和国内保险市场的进一步开放使得我国保险经营... |
| ·大型企业通信解决方案 |
| 1、概述 一般认为，员工人数在1000至10000以及以上的企业为大型企业。在我国，大型企业主要分布在石油、电力、广电、军工、制造、公路等行业。目前，随着全球... |
| ·中小型企业通信解决方案 |
| 1、概述 近年来，随着市场化进程的加快，我国中小型企业取得了快速的发展。截止到2005年底，我国中小企业已经超过1100万家，占全国企业总数的99%，年销售收... |
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