简介

近年来，随着社会，经济的快速发展，人民大众对医疗机构的要求也逐步提高。传统医院就诊排队挂号，反复排队缴费时间较长，浪费了患者的大量时间；在就诊中，每次都要面对各种各样的检查单据，缴费票据；人民群众看病“三长一短”(挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短)的矛盾也越来越突出。所以，医院对患者的服务已经不能满足社会对医院服务水平的要求。对医疗机构的服务提出了更高的标准和要求。同时患者、医院和主管部门，也需要对患者就诊信息，医院经营数据进行统一的维护，查询，数据分析和监管；

福瑞银医解决方案实现了市民卡中的医疗卡和银行卡通过自助终端进行挂号、缴费、充值、医检报告查询等服务，即可持银行卡在医院或者相关银行的自助终端上进行自助缴费操作；也可使用就诊卡在医院的自助终端、药房、检查科室、医生工作站等地点刷卡缴费，无需刷银行卡或用现金缴费，无需输入任何密码，即可支付相应的诊疗费用。

充分利用了医院现有的自助终端及网络环境、同时综合银行卡支付的相关环节，通讯建立在专线的基础上，可以解决医院在挂号，就诊方面的种种工作压力。有以下特点：

1. 全面支持医院的所有交易

全面支持医院所需的所有交易类型，主要有：消费支付、消费查询，余额查询、开户、撤销开户、现金充值、挂失等多种交易，其中充值既可以进行现金充值，也可以通过银行卡对就诊卡卡进行充值。

2. 安全的交易机制，完全达到金融保密标准

对医院原有操作系统和流程没有任何影响，并保证就诊卡交易数据流 与医院原本的收银数据流完全隔离。就诊卡敏感数据如芯片信息、消费信息、账户余额等在网络传输的过程以及数据库存储过程都采用加密存放，完全能够达到银行卡的金融保密标准。全面支持EMV标准、PBOC3.0的各项要求。

3. 统一银医平台，部署方便、安全可靠

基于统一银医平台之上，实现门诊窗口和自助业务、住院窗口和自助业务、院外应用拓展业务等。借助统一银医平台，可以将业务规划的更合理，更有弹性；通过业务功能复用，可以降低总体投入；通过统一安全机制，可以确保业务的稳定安全。

成功实施案例

中国银行XXX分行统一银医平台

改造前：

改造后：

大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代，提高了患者就诊效率，方便了患者，降低了医院营运成本，提升了患者的满意度。

主要案例清单

◆中行天津分行医院B类非现金自助设备项目

◆桂林市商业银行银医合作发卡机项目

◆中行北京分行银医互联（301医院）自助终端系统开发项目

◆工行北京分行银医一体化系统（一期）等项目合作开发项目(301医院、协和医院等)