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东进助力百度多地投建大容量呼叫中心2016/06/27
不知是否很多人有相似经历,新公司注册伊始,突然接到百度代理商打来的营销电话,饶有兴趣了解过后互留信息,然后过一会又有百度另一销售人员的营销电话打来,再过一会还有……笔者曾经一天中接到近十通百度的营销电
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东进技术助力12360热线打造“中国好海关”2016/06/27
2012年10月1日,全国海关统一服务热线12360在北京正式开通,为公众提供7×24小时服务,公众可通过拨打“01012360”或“直属海关所在地区号+12360”的方式进行咨询。这意味着全国范围部
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东进技术加速海外,印度市场捷报频传2016/06/27
东进技术在海外的合作伙伴Netxcell,刚刚采用东进keygoe系列多媒体交换产品为印度运营商Vodafone部署大规模外呼平台,一期已部署12000线。这可能是Vodafone针对个人和企业用户提
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东进Keygoe高密度VoIP构建大容量呼叫中心2016/06/27
传统呼叫中心建设者都曾遇到这样的问题,建设初期适应了当时的规划需求,但随着技术的演进和坐席规模的不断扩大。工程部署繁复、系统升级扩容难的弊端逐步突显。这就要求项目建设者在建设初期就要兼顾到技术演进、工
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东进Keygoe伴医疗机构信息化之路2016/06/27
当医疗机构信息化系统在确实做到物尽其用时,它发挥的作用比一般行业呼叫中心更为重大。患者作为一种特殊的被服务群体,比任何行业的用户都希望能获得完善方便快捷的服务。目前在全国,只有不超过四成医疗机构拥有信
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